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故障问题：宝利通polycom Group300/310/500/550/700 系统不响应 遥控器？
答：
1、遥控器电池未充电。
解决方法：给遥控器电池充电。
2、室内照明灯的工作频率在 38 Khz 范围内，干扰了遥控器信号。
解决方法：关闭室内照明灯并重试遥控器。
3、触控设备（如 RealPresence Touch）可能已与会议室系统配对。
解决方法：一次只能配对一个设备。要使用遥控器，请将触控设备取消配对。
