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音视频会议产品 全国售后维修服务中心
拔掉TE10/TE20侧音频接头,确认问题是否消失。
如果问题未消失,则为音频设备的问题或者线缆的问题。请更换线缆或维修音频设备。
如果问题消失,则需要确认音频设备和终端的接地状况。
若音频设备外壳已接地,则需要终端设备外壳就近接地。
若音频设备外壳未接地,则需要终端设备外壳也不要接地,将终端的交流三芯电源改成两芯电源。
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